Tous les ans, une centaine de call centers ouvrent leurs portes en France. Les établissements emploient au minimum 150 collaborateurs et dans l’ensemble, ils recrutent des millions de personnes chaque année. Parmi les deux catégories de travail proposé dans ces structures, les travailleurs préfèrent gérer les appels téléphoniques entrants. Cette activité est jugée comme étant moins oppressante. Bien sûr, pour augmenter ses chances de décrocher un poste, il est nécessaire de se former au métier de téléopérateur.